Фотофиксация и биометрия позволили сократить приписки и сэкономить миллиарды тенге.
«Биометрия делает систему прозрачной и укрепляет доверие населения», — представитель Минздрава.
Для повышения прозрачности и снижения необоснованных начислений в системе здравоохранения внедряются биометрические решения — фотофиксация и идентификация пациентов при обращении за услугами. Медицинские информационные системы интегрированы с регистрами, что позволяет верифицировать личность, фиксировать факт оказания услуги и предотвращать приписки. Процесс сопровождается установкой специализированного оборудования: камер с контролем качества изображения, терминалов регистрации и защищённых серверов.
Внедрение биометрии проводится с соблюдением норм защиты персональных данных, включая разграничение доступа и шифрование. Персонал обучается корректной работе с системами, объясняет пациентам цели и преимущества технологии. Ранние результаты указывают на снижение числа спорных случаев и повышение точности отчётности, что способствует оптимизации финансовых потоков и росту доверия к системе.
Проект реализуется поэтапно, с пилотными зонами и последующим расширением. Важным элементом становится обратная связь от пациентов и врачей для улучшения интерфейсов и удобства использования. На следующем этапе планируется интеграция биометрии с электронными медкартами и телемедицинскими сервисами, что позволит обеспечить полный цифровой след обращения и повысить качество медицинского менеджмента.