Более 600 кабинетов открыты по всей стране для экстренной помощи без вызова скорой.
«Пациенты получают помощь быстрее, а вызовы скорой стали более целевыми», — врач поликлиники Алматы.
В поликлиниках нескольких регионов Казахстана усилена сеть кабинетов неотложной помощи. Цель — разгрузить службы скорой помощи и обеспечить пациентам быстрый доступ к первичным экстренным вмешательствам в шаговой доступности. Кабинеты укомплектованы современными электрокардиографами, пульсоксиметрами, автоматическими тонометрами, глюкометрами, портативными УЗИ-сканерами, а также наборами для перевязок и иммобилизации. Для обеспечения безопасности введены стандарты хранения лекарственных средств и соблюдения температурного режима.
Внедрена система маршрутизации: пациенты с лёгкими острыми состояниями получают помощь на месте, а в тяжёлых случаях — направляются в профильные стационары. Персонал проходит обучение по обновлённым протоколам оказания неотложной помощи, включая работу с оборудованием, ведение документации и коммуникацию с диспетчерскими службами. Это позволяет снизить время до начала терапии и уменьшить количество необоснованных вызовов бригад.
Инфраструктурные улучшения включают организованные зоны ожидания, отдельные входы в часы пик, и цифровую запись на приём для предотвращения очередей. Кабинеты оснащены системой контроля качества с регулярными аудитами по технике безопасности и пригодности оборудования. По оценке руководителей организаций, развитие сети неотложной помощи повышает устойчивость первичного звена здравоохранения и улучшает клиентоориентированность услуг для населения.